Was ist ein Application Service Provider?
Ein Application Service Provider oder ASP bietet "Anwendungen" als einen zusätzlichen Service an - und zwar, Software und Dienstleistungen, die sich mit der IT-Anforderungen von Unternehmen und Einzelpersonen. Der Service von Application Service Provider können die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, die das Management der Kundenbeziehungen (CRM) für Unternehmen, oder kundenspezifische Anwendungen.
Die operative Konzept ist einfach - ein Service-Provider wird eine Funktion oder eine Tätigkeit, auf den sich eine Reihe von Unternehmen. Der Application Service Provider, dann bietet der Service für seine identifiziert Markt für eine feste Gebühr, in der Tat das Entfernen des Personal, Ausrüstung und logistische Herausforderungen, wenn jedes Unternehmen wird ein eigenes System.
Die Notwendigkeit für die Application Service Provider
Application Service Provider kam als Reaktion auf die sich verändernde Geschäftsmodelle, die sich aus dem Internet. Die Pioniere der Application Service Provider realisiert, dass es einfach nicht genügend qualifizierte und erfahrene IT-Profis, um die Bedürfnisse der vielen kleinen und mittleren Unternehmen (die meisten der IT-Profis waren von Großunternehmen). Darüber hinaus die Kosten für die Entwicklung spezieller Software für die Nutzung durch diese Unternehmen wurden zunehmend unerschwinglich.
In der Tat, Application Service Provider, die Unternehmen mit der Auslagerung ihrer IT-Bedürfnisse, so dass die Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen (unabhängig davon, ob der Einzelhandel, den Vertrieb oder die Fertigung) und für die Application Service Provider, um wichtige Elemente wie Web-Hosting, Zahlungen Verarbeitung, etc.
Die ISP: Ein Beispiel
Ein Internet Service Provider (ISP) ist ein Beispiel für ein Application Service Provider. Jede Person oder ein Unternehmen kann unter Umständen über einen direkten Zugang zum Internet, wenn diese natürliche oder juristische Person hat die finanziellen, personellen und technologischen Ressourcen zu tun. Da dies nicht der übliche Fall, die Unternehmen benötigen eine externe Anbieter dieser Ressourcen.
Ein ISP bietet eine wichtige Funktion. Es erledigt alles Notwendige für den Internet-Zugang - Hardware, Software, Support-Techniker, etc. - und bietet den Service für Unternehmen und Privatpersonen, die Kosten für den Service.
Funktionen eines Application Service Provider
- Der Dienstleister betreibt und besitzt die Software oder Anwendung, die Hardware (zB Server) und die Support-Mitarbeiter
- Die Anwendung ist für den Kunden über das Internet oder ein "Thin Client" (von einem Computer, auf einem anderen Computer, um die Mehrheit seiner Funktionen, sondern tun, als die Datenverarbeitung selbst), und
- Der Kunde ist in Rechnung gestellt durch die Service Provider auf einen festen Zeit-Zeitplan gebunden (in der Regel auf monatlicher Basis) oder auf einer per-use-Format
Die Vorteile von Outsourcing zu einem Application Service Provider sind klar. Zum einen ist, schneidet es auf die Kosten einer Gründung oder Aufrechterhaltung einer IT-Einheit. Zum anderen wird gewährleistet, daß die Software-Upgrades, neue Technologien und dergleichen zur Verfügung gestellt werden von Experten, die verpflichtet sind, diese unter klar definierten Service-Vereinbarungen.
Auf der anderen Seite, Outsourcing zu einem Application Service Provider führt hat einige Nachteile - vor allem in Bezug auf die Belange des Kunden Daten und Vertraulichkeit (seit einem externen Unternehmen haben Zugang zu vertraulichen Daten) und einem Mangel an Flexibilität in Bezug auf die Software-Auswahl (seit ist gebunden an einen einzigen Anbieter für Software und Dienste).
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