Was ist Six Sigma?
Six Sigma ist definiert als eine Art von Business Improvement Methodik. Sein Hauptziel ist die Umsetzung eines energischen Prozess zur systematischen Beseitigung von Mängeln und Ineffizienz. Es wurde ursprünglich von Motorola in den frühen 1980er Jahren und wegen seiner Kenntnisse hat sich sehr beliebt in vielen Firmen-und Small Business-Umgebungen auf der ganzen Welt.
Six Sigma die wichtigsten Zweck oder Ziel ist es, eine hohe Leistung, Wert und Zuverlässigkeit für den Kunden. Es gilt und genutzt werden um die Welt als eines der wichtigsten Themen für TQM (Total Quality Management).
Six Sigma wurde von Bill Smith bei Motorola in den frühen 1980er Jahren. Es war ursprünglich für eine Art und Weise zu messen Mängel und zur Verbesserung der Qualität. Eine wichtige Stellung der Six Sigma ist, dass durch die Methode, sie können die Fehler auf ein Niveau von 3,4 DPMO (Fehler pro Million Möglichkeiten). 3/4 DPMO kann auch als Plus-oder Minus-Six Sigma, wenn die Mittellinie umfasst 12 sigma Positionen. (Six Sigma kommt aus technischer Begriff in der Statistik)
Während ursprünglich für Qualitätssicherung, Six Sigma wird in vielen verschiedenen Möglichkeiten, wie die Verbesserung der Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Aktionären und die Verbesserung der gesamten Prozess der Interaktion, Kommunikation und Produktdesign.
Es sei darauf hingewiesen, dass der Begriff "Six Sigma" ist ein eingetragenes Warenzeichen, die Eigentum von Motorola. Laut Motorola, diese Methode hat die Firma mehr als 17 Milliarden US-Dollar von seinen Anfängen bis 2006.
Die Six-Sigma-Methodik
Die Six Sigma umfasst zwei wesentliche Methoden; DMAIC und DMADV. DMAIC ist für einen bestehenden Prozess. DMADV wird verwendet, wenn die Schaffung eines neuen Produkts oder Verfahrens. Mit DMADV für neue Projekte können in der Regel zu einer berechenbaren und letztlich höhere Qualität.
DMAIC
Es gibt 5 wichtige Schritte in DMAIC. Sie sind:
- D - Definieren Sie Ziele zur Verbesserung des gesamten Prozesses zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden die Forderungen (können auch für Ihre Gruppe und die Gruppen oder Einzelpersonen, die Sie unterstützen)
- M - messen Ihre aktuelle Prozesse. Erfassung der einschlägigen Daten auf Ihrem aktuellen Prozesse und verwenden Sie dann diese Daten als Grundlage für zukünftige Vergleiche.
- A - Analysieren Sie Ihre Beziehung im Prozess. Es ist wichtig zu verstehen, die Beziehung zu bestimmen Faktoren können dafür sorgen, dass Sie Ihre Firmen-Strategie in Einklang mit den Anforderungen Ihrer Kunden.
- I - Verbesserung des Verfahrens. Es ist wichtig, ständig weiter zu verbessern und optimieren den Prozess, mit Analyse-und anderen Techniken. Eine Technik, wird häufig verwendet, ist Design of Experiments. (Dies ist eine Technik, die dazu beitragen können, um eine Hypothese, mit akzeptablen experimentelles Design)
- C - Control. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle und Korrektur von Abweichungen möglicherweise kostspielige Fehler zu vermeiden und den Verlust von Qualität. Viele Piloten mal läuft sind eingerichtet, um Prozessfähigkeit und Produktion Übergang. Diese Piloten läuft können Feinabstimmung oder zusätzliche Kontrollmechanismen.
DMADV
Es gibt 5 wichtige Schritte in DMADV. Sie sind:- D - Ziele definieren, die im Einklang zwischen dem Business-Strategie und Kundenanforderungen.
- M - Maßnahme CTOs (entscheidend für die Qualität) CTOs aus der Produktion, die Fähigkeiten, ein Erzeugnis, die Fähigkeit eines Produkts und Risikobewertungen.
- A - Analyse und Bewertung der vielen verschiedenen Designs, der Auswahl der am besten für seine Qualitäten.
- D - Design-Details. Es ist wichtig, nicht nur die Entwicklung eines Produkts, sondern Optimierung der Design-Merkmale. Um die vollständige Optimierung der Design-Funktion aufgerufen haben, kann verlangt werden, dass mehrere Entwürfe oder Simulationen.
- V - Prüfen Sie, ob das Design. Wichtige Schritte zur Überprüfung ein Design die Einrichtung Pilotprojekt läuft und läuft eine kurze Produktion. This step also requires you to handover the design to process owners.
Statistik
Statistik ist der Kern der Six-Sigma-Methodik. Six Sigma konzentriert sich auf die Verwendung der Daten Problem zu lösen und eine systematische Ansätze zur Reduzierung der Defizite. Da ist der Kern der Six-Sigma-Methodik, statistische Analysen und Werkzeuge verwendet. Es ist wichtig zu beachten, dass die Six-Sigma-Methodik ist data driven auf seine Kernkompetenzen, rudimentäre statistischer Instrumente und Analysen sind in der Regel kompetent.
Die Umsetzung der Rollen in Six-Sigma-Methodik
Es gibt viele Rollen, dass die in der Six-Sigma-Methodik. Während die meisten der Rollen unten werden in vielen Organisationen Six-Sigma-Umsetzung ist darauf hinzuweisen, dass sie sich nicht universell. Die Aufgaben umfassen:
Executive Leadership - Top-Level-Führungskräfte sind verantwortlich für die Vision und schließlich Umsetzung der Six-Sigma-Methodik. Sie stärken auch andere, die Initiative und Eigenverantwortung für die Six-Sigma-Prinzipien.
Champions - Champions sind in der Regel, dass die oberen Management ist verantwortlich für die Durchführung von Six Sigma in ihrem gesamten Organisation.
Master Black Belts - sind in der Regel von Hand gepflückt Champions zu coachen andere innerhalb der Organisation auf der Six-Sigma-Methoden. Sie die entweder alle oder die meisten ihrer Zeit auf die Six-Sigma-Methoden. Es sei auch darauf hingewiesen, dass sie in der Regel haben Mentoring-Verantwortung für die Bus-und Bahnverbindungen niedrigeren Rollen inklusive Black Belts und Green Belts (siehe unten)
Experten - und diese Rolle ist nicht in jeder Organisation, kann er eine große Rolle in den großen Ingenieur-oder Sektoren des verarbeitenden Gewerbes. Die Verbesserung der Dienstleistungen, Produkte und Prozesse für ihre Endkunden.
Black Belts - Black Belts auf die Six-Sigma-Ausführung. Sie sind in der Regel mittlere Führungskräfte.
Green Belts - Diese Rollen sind in der Regel auf die Mitarbeiter, die helfen, Schwarz Gürtel Ausführung spezifischer Projekte, wie auch andere Job Responsibilities.
Der Nachteil der Six-Sigma-Methodik
Für die überwiegende Mehrheit der Organisationen, die Six-Sigma-Methodik hat ihnen geholfen, die Wettbewerbsfähigkeit und die Kosten zu senken, aber es sollte darauf hingewiesen werden, dass es einige Nachteile, dass sie existieren.
Zur Umsetzung der Six-Sigma-Methodik in einem Unternehmen ist es äußerst wichtig, dass Buy-in von den Mitarbeitern auf allen Ebenen. Wenn Mitarbeiter, Führungskräfte oder hohe Führungskräfte sind nicht begeistert über die Verwendung des Six-Sigma-Methodik, kann es letztlich zum Scheitern führen.
Ein weiterer Nachteil der Verwendung von Six Sigma ist, dass in einigen Fällen, Six Sigma Wirksamkeit wurde nie gemessen oder nicht in der Lage ist zu messen. Aufgrund der Unfähigkeit der Messungen ist es unklar, ob Six Sigma ist tatsächlich hilfreich.
Schließlich sind viele Organisationen nutzen die Six-Sigma-Methodik als auch der Schutz der sich von der Haftung. Zum Beispiel, wenn ein Unternehmen ein Produkt, das in geringer Qualität oder schaden können ihre Benutzer, die Organisation kann die Verteidigung, dass die Qualität an der Spitze, um zu sehen positiv. In diesem Zusammenhang ist es unklar, ob eine Organisation hat die Six-Sigma-Methodik für ihre oder zur Deckung ihrer Haftung.
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